Déclaration de confidentialité
A propos de nous
Nous sommes Cafca Software NV. et travaillons sous le nom de Cafca Software. Nous produisons des logiciels commerciaux pour les entreprises d'installation et de construction et faisons partie de la famille de logiciels spécialisés Inserimento B.V.Cafca Software NV se positionne comme le premier partenaire numérique des entreprises d'installation et de construction. Ce logiciel est spécifiquement conçu par et pour les professionnels du secteur de l'installation et de la construction.
Maîtrisez mieux vos projets et gagnez du temps et de l'argent. Nous vous aidons non seulement à travailler plus efficacement, mais aussi à garder une longueur d'avance dans le monde en constante évolution de l'installation. Cafca Software - Votre outil précieux au bout des doigts. En savoir plus sur nous ...
Contact
Vous visitez notre site web ? Vous souhaitez recevoir une offre ? Ou êtes-vous déjà notre client ? Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous traitons dans ce contexte.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Cafca Software NV
Rembert Dodoensstraat 45
3920 Lommel
Belgique
T : 011 55 40 10
E : privacy@cafcasoftware.be
KBO BE0471680811
Solution en nuage : nous sommes des transformateurs ?
Utilisez-vous notre logiciel dans le cadre d'une solution en nuage ? Et vous avez introduit les données de vos clients et relations dans notre logiciel ? En tant que « sous-traitant », nous veillons à ce que ces données soient sécurisées et protégées. L'accord de sous-traitance s'applique alors.
La présente déclaration de confidentialité ne couvre que le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre relation client existante ou future.
Comment obtenons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, visitez notre site web, demandez une lettre d'information, nous rendez visite lors d'un salon professionnel ou nous contactez d'une autre manière, nous pouvons vous demander de nous fournir votre nom et vos coordonnées.Si vous êtes déjà un de nos clients, nous enregistrons dans vos coordonnées professionnelles votre nom et votre titre, votre sexe, votre fonction, vos coordonnées professionnelles telles que vos numéros de téléphone, vos adresses électroniques et vos coordonnées dans les médias sociaux, ainsi que vos intérêts professionnels.
Nous pouvons également obtenir des coordonnées professionnelles auprès de tiers, tels que la Chambre de commerce. Nous utilisons ces données de contact professionnel, entre autres, pour pouvoir vous proposer de devenir client chez nous.
Finalités du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel afin de vous fournir le meilleur service possible. Les données personnelles sont utilisées pour :- Pour être en mesure d'exécuter et de gérer le(s) contrat(s) que vous avez conclu(s) avec nous ;
- Fournir des services à votre adresse à votre demande ;
- Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services ;
- Gérer le paiement de nos services ;
- Envoyer des lettres (d'information) pour vous informer des changements apportés à nos services et à nos produits, ainsi que d'autres activités de marketing liées à nos services ;
- Prévenir les abus ou les fraudes.
Pas de prise de décision automatisée
Nous n'utilisons pas les données personnelles pour la prise de décision automatisée.
Pas de données personnelles spéciales et/ou sensibles
Nous traitons les données de contact nécessaires au maintien ou à l'établissement de nos relations avec les clients. Nous ne traitons pas de données personnelles particulières et/ou sensibles.
Contrôleur
Les activités de marketing au sein de notre groupe sont menées conjointement. Pour le traitement des données à caractère personnel à cette fin, nous sommes des sous-traitants conjoints avec notre société mère Inserimento B.V. (KvK 75795213). Vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique susmentionnée.
Principes de traitement
La base du traitement est la suivante :
- L'exécution du contrat ; - le traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat ;
- Consentement ; dans la mesure du possible et dans des cas spécifiques, nous pouvons vous demander votre consentement pour le traitement dans un but précis ;
- Intérêt justifié ; nous procédons toujours à une évaluation préalable dans les cas où nous considérons que le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la promotion de nos intérêts commerciaux.
Périodes de conservation
Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution de nos services. Cela signifie que nous traitons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous êtes ou avez été client d'une organisation qui est ou a été cliente de la nôtre.Les données que nous sommes tenus de conserver à des fins fiscales seront conservées pendant la durée des périodes de conservation légales.
Destinataires des données à caractère personnel
Nous faisons appel à des tiers qui nous fournissent des services en tant que « sous-traitants ». Ces tiers comprennent l'hébergeur de nos sites web, le fournisseur d'outils de gestion de la relation client et de marketing et nos fournisseurs de centres de données. Ces parties sont liées par des conditions contractuelles et nous vérifions qu'elles respectent nos normes minimales de sécurité lorsqu'elles traitent des données à caractère personnel.Nous pouvons également fournir des données à caractère personnel si la loi nous le demande ou nous y oblige, ou si la fourniture de ces données est nécessaire au fonctionnement normal de l'entreprise.
Opposition, consultation et/ou correction des données
Vous pouvez soumettre une demande d'inspection, de correction et/ou de suppression ou de restriction et d'objection par écrit, par courrier électronique adressé à privacy@cafcasoftware.be.
Des questions ou une plainte ?
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) pour notre groupe. Ce délégué veille à l'application correcte du règlement général sur la protection des données dans le cadre de nos activités commerciales et nous conseille en matière de protection des données à caractère personnel.De cette manière, nous assurons un traitement prudent des données à caractère personnel.Avez-vous une plainte à formuler concernant notre traitement des données à caractère personnel ? Vous pouvez toujours soumettre votre plainte à notre gouvernement fédéral. Envoyez votre plainte à privacy@cafcasoftware.be. Et si vous ne parvenez pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez déposer votre plainte auprès de l'Autorité de protection des données.
Vous avez une question ou une plainte à formuler ?
Veuillez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée à l'adresse privacy@cafcasoftware.be.